Commercieel medewerker binnendienst (online)

Vacature is vervallen
319 dagen geleden Vast
Voltijd
Categorie: Verkoop, Inkoop en Klantendienst
Branche: Automotive
Uren per week: 40
Ervaring: Starter
Opleidingsniveau: MBO of gelijkwaardig
Voor een relatie in 's-Hertogenbosch zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker (online).

De functie betreft een fulltime baan in dagdienst, voor langere tijd/ vast dienstverband, met de mogelijkheid tot t.z.t. intern door te groeien.

Organisatie:
Handel en reparaties van auto's.

Doel v.d. functie:
Online initiëren en intensiveren wij de klantrelatie die online ontstaat. Door snelheid van handelen te combineren met kennis en bevoegdheden kunnen wij de online klant direct én inhoudelijk van dienst zijn tijdens haar oriëntatie tot een volgende auto. Zo krijg je dezelfde producttrainingen als de showroom verkoopadviseur en ben je bevoegd om een aanbod in offerte uit te werken en de klant online aan te bieden. Via jou, als Online Verkoopadviseur, krijgt de klant snel de juiste antwoorden op zijn of haar vragen. Je vormt voor de klant en je collega's de brug tussen de oriëntatie naar de aankoopfase.

Werkzaamheden
• Het commercieel opvolgen van online Sales aanvragen (leads) die zowel telefonisch als via mail binnenkomen.
• Het inventariseren van de klantbehoefte en vervolgens adviseren van de klant.
• Eventuele bezwaren samenvatten en ombuigen
• De online klant enthousiasmeren en binden.
• Besproken online aanbod uitwerken in een offerte
• Het bereiken van een showroomafspraak
• Het communiceren en plannen van de afgesproken diensten in het CRM-systeem

Functie-eisen
Voor de functie van Online Verkoopadviseur zoeken wij een enthousiaste, klantgerichte kandidaat:
• Je hebt minimaal een (of zo goed als) afgeronde commerciële MBO opleiding
• Je hebt affiniteit met auto's
• Je bent in staat de klantbehoefte in kaart te brengen en dit te vertalen in een aanbod
• Je hebt goede beheersing van het MS office pakket
• Je hebt een representatieve telefoonstem
• Beschikbaar op zaterdag
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
• Telefonische en/of verkoopervaring is een pre
Share
Ontvang soortgelijke vacatures per e-mail
Je kan je op ieder moment weer afmelden